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政治期末消费者权益保护法维权题

考试时间：120分钟?总分：100分?年级/班级：高二（1）班

政治期末消费者权益保护法维权题

一、单选题

1.消费者在购买商品时，发现商品存在虚假宣传，依法维护自身权益时，首先应当采取的措施是（）。

A.直接向商家要求退货

B.向消费者协会投诉

C.向公安机关报案

D.向媒体曝光

2.根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者（）。

A.换货或退货

B.减少价款或赔偿损失

C.修理或更换

D.以上都是

3.消费者在网购时，未在显著位置标明商品的价格，则该经营者的行为（）。

A.合法，属于正常商业行为

B.不合法，违反了明码标价的规定

C.不一定违法，取决于商品价格高低

D.属于商业秘密，无需标明

4.经营者在销售商品时，以低于正常价格销售，但隐瞒商品存在瑕疵，这种行为（）。

A.合法，属于促销手段

B.不合法，侵犯了消费者的知情权

C.不合法，属于欺诈行为

D.不合法，但属于正常商业竞争

5.消费者在预付式消费中，发现商家突然倒闭，无法提供服务的，依法可以要求（）。

A.商家退还预付款

B.商家赔偿损失

C.相关部门监管

D.以上都是

6.经营者提供的格式条款中包含免除自身责任的内容，该条款（）。

A.有效，只要双方签字即可

B.无效