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2026年最新版餐厅外卖代运营合同协议

鉴于委托方（甲方）希望借助服务商（乙方）的专业能力提升其餐厅在外卖平台上的运营效率和经营效益；服务商（乙方）拥有专业的团队和资源，能够为甲方提供优质的外卖代运营服务。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供餐厅外卖代运营服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下外卖代运营服务：

（1）负责甲方外卖业务在美团、饿了么等主要外卖平台的整体运营管理；

（2）协助甲方进行外卖菜单优化，包括菜品定价、套餐组合、图片及详情描述的优化建议与执行；

（3）制定并执行外卖平台的营销推广策略，包括日常促销活动设计与投放、参与平台组织的各类营销节点活动、优惠券及折扣策略的制定与优化；

（4）负责外卖订单的日常监控与处理，协助优化接单、备货、打包流程，提升履约效率，减少超时及漏单；

（5）建立并维护良好的平台合作关系，负责平台规则解读、活动申请、违规问题的沟通与处理；

（6）定期（每月）向甲方提供外卖运营数据分析报告，涵盖订单量、销售额、用户反馈、菜品热度、平台政策变化等关键指标，并根据数据分析结果提出针对性的运营优化建议；

（7）协助甲方进行外卖用户关系管理，执行会员体系相关运营活动，如会员积分、等级管理、定向优惠券发放等；