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公共安全服务企业绩效管理考核标准.docx

公共安全服务企业绩效管理考核标准.docx

    公共安全服务企业绩效管理考核标准

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、术语和定义 4

    三、基本原则 7

    四、目标管理 10

    五、组织保障 11

    六、考核对象 13

    七、考核周期 16

    八、考核流程 18

    九、数据采集 21

    十、权重设置 24

    十一、结果等级 27

    十二、结果应用 30

    十三、整改提升 32

    十四、沟通反馈 33

    十五、监督检查 36

    十六、风险管理 39

    十七、信息管理 41

    十八、培训要求 44

    十九、内控要求 46

    二十、服务质量 48

    二十一、客户满意度 5

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