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政务服务大厅优化提升工作方案范文大全

为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，切实增强企业群众办事的获得感和满意度，结合本地实际，现就政务服务大厅优化提升工作制定本方案。

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业群众办事的“急难愁盼”问题，以数字化转型为驱动，以流程再造为核心，以制度创新为保障，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”“智办”升级，着力打造“服务更优、效率更高、体验更好”的政务服务新标杆。

（二）基本原则

1.问题导向，精准施策。通