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公交集团驾驶员安全行车里程及服务投诉绩效考核方案.docx

公交集团驾驶员安全行车里程及服务投诉绩效考核方案.docx

    公交集团驾驶员安全行车里程及服务投诉绩效考核方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、考核目标 8

    三、适用范围 10

    四、考核原则 11

    五、组织职责 13

    六、岗位职责 14

    七、安全里程指标 17

    八、投诉指标 20

    九、权重设置 24

    十、数据来源 25

    十一、统计口径 27

    十二、里程核算 30

    十三、投诉认定 32

    十四、等级划分 34

    十五、奖惩办法 36

    十六、异常处理 38

    十七、监督检查 40

    十八、实施流程 42

    十九、附则 45

    本文基于公开资料整理创作，非真实

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