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SOP解析：大多数公司假装拥有的超级能力

来源：SupplyChainT

uncomfortable的真相是：大多数公司实际上并没有SOP（销售与运营规划）流程。他们有的是：销售指责运营；运营指责采购；采购指责供应商；财务问为什么库存看起来像仓库主题的《囤积者》剧集；领导层纳闷为什么预测在变得极其错误之前准确得令人难以置信。

当SOP正确实施时，组织会从六家不同公司在争夺同一张电子表格变成一台同步运转的商业机器。对于现代供应链而言，SOP不再是可选项，而是生存必需。

什么是SOP？

SOP（销售与运营规划）是一个跨职能流程，协调需求、供应、库存、财务目标、运营能力、高管战略。它将客户想要的东西与企业能够实际生产、采购、存储和交付的产品连接起来。

没有SOP的后果：缺货、过剩库存、救火式应急、利润率侵蚀、加急货运、高管挫败感。

SOP的5个核心步骤

1.需求审查

分析预测、促销、客户需求趋势、市场条件。回答：我们认为客户会买什么？

2.供应审查

评估库存、产能、供应商能力、生产约束。回答：我们能否实际满足需求？

3.差距分析

识别需求、供应和财务目标之间的不匹配。这是不舒服的真相浮现的地方。尽早发现问题比晚发现要便宜得多。

4.财务审查

将运营计划转化为收入预测、利润率影响、成本影响、现金流情景。因为运营决策就是财务决策。

5.高管审查

领导层评估情景并批准整合计划。这是