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2026年系统集成项目管理工程师案例分析题库

一、项目启动与规划（共3题，每题15分）

1.题1（15分）：

背景：某省教育厅计划建设“智慧校园统一身份认证平台”，旨在整合各高校、中小学的分散式用户系统，实现单点登录。项目由A系统集成公司中标，项目经理小张负责。项目启动阶段，需明确项目范围、干系人需求，并制定初步的项目章程。

问题：

（1）小张应如何进行项目启动会，识别关键干系人？

（2）在制定项目章程时，应包含哪些关键要素？若学校方提出需增加“电子病历接入”功能，小张应如何处理？

（3）若项目预算有限，小张需调整范围，应遵循哪些原则？

答案与解析：

（1）识别关键干系人方法：

-方法：①收集干系人名单（如教育厅、各校校长、IT部门负责人、教师代表等）；

-②分析干系人利益、影响力和参与度；

-③优先处理高影响力干系人（教育厅领导），安排专人沟通。

-启动会流程：①明确会议目标（确认范围、需求）；②介绍项目背景与目标；③收集初步需求；④分配临时任务（如需求调研）。

（2）项目章程要素及处理需求变更：

-章程要素：项目目标、范围、关键干系人、项目经理、预算、时间计划、风险等；

-变更处理：①书面记录变更请求；②组织评估（成本、进度、资源影响）；③若影响过大，需与教育厅协商调整章程或拒绝；若接受