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2026年环保承运客服外包合同

甲方：委托方公司乙方：服务方公司

鉴于甲方需要将环保承运客服工作外包，乙方具备相关服务能力，双方经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的

1.1本合同标的为甲方委托乙方提供的环保承运客服服务，包括但不限于客户咨询解答、订单跟踪、投诉处理、售后支持等。

1.2服务内容具体包括：-客户咨询解答：提供环保产品及服务相关信息的咨询解答；,-订单跟踪：实时跟踪客户订单状态，并及时反馈；,-投诉处理：及时响应客户投诉，并妥善处理；

-售后支持：为客户提供产品使用指导及售后服务。

1.3服务规格型号/标准：按照国家相关环保产品及服务标准执行。

1.4服务数量：根据甲方实际需求确定。

1.5单价：人民币拾万元整（￥100,000.00）。

1.6合同总价：人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。第二条双方权利义务

2.1甲方权利义务：2.1.1甲方应在合同签订后及时向乙方提供必要的服务资料及数据；,2.1.2甲方应按照约定支付服务费用；,2.1.3甲方应配合乙方完成服务过程中的各项工作；

2.1.4甲方应监督乙方服务质量，并提出改进意见。

2.2乙方权利义务：2.2.1乙方应按照约定提供环保承运客服服务；,2.2.2乙方应保证服务质量和效率，确保客户满意度；,2.2.3乙方应遵守国家相关法律法规及行