2025年电商运营数据挖掘与用户画像手册_1.docx

2025年电商运营数据挖掘与用户画像手册

第1章数据基础与治理架构

1.1全域数据资产盘点与分类体系

需建立“业务-技术”双维度的资产映射表，将电商核心交易数据（如订单、支付）、用户行为数据（如浏览、加购、）、商品属性数据（如SKU、库存、价格）及营销互动数据（如优惠券、广告投放）统一纳入盘点范围。针对上述数据，依据数据在业务流中的价值流向，将其划分为“核心交易层”、“用户行为层”、“商品库存层”和“营销运营层”四大类，并明确每一类数据在推荐算法、库存调度及客户服务中的具体应用场景。

在盘点过程中，必须识别并标记关键数据资产，例如“用户生命周期价值（LTV）预测模型”中的用