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2026年智能客服系统合作合同二篇

篇一

合同编号：_______

甲方（以下简称“甲方”）：_______

地址：_______

联系电话：_______

法定代表人：_______

乙方（以下简称“乙方”）：_______

地址：_______

联系电话：_______

法定代表人：_______

鉴于甲方希望引入智能客服系统，提高客户服务质量和效率，乙方愿意提供智能客服系统及相关服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、项目名称

2026年智能客服系统合作项目

二、项目内容

1.乙方根据甲方需求，为甲方提供一套符合甲方业务需求的智能客服系统，包括但不限于以下功能：

（1）自动回复常见问题；

（2）智能转接人工客服；

（3）多渠道接入（如电话、短信、微信等）；

（4）数据统计与分析；

（5）系统定制化开发。

2.乙方负责智能客服系统的部署、调试、培训及售后服务。

三、项目期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。

2.乙方应在合同生效后_______个工作日内完成智能客服系统的交付。

四、项目费用

1.本合同项目总费用为人民币_______元整（大写：_______元整）。

2.甲方应在本合同签订之日起_______个工作日内向乙方支付项目总费用的_______%，即人民币_______元整。

3.乙方完成项目交付后，甲方应在______