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药店连锁经营与管理手册（执行版）

药店连锁经营与管理手册（执行版）

第一章门店基础管理与选址运营

第一节门店形象与标准化装修规范

1.1门店整体视觉识别系统（VI）与门头规范

门店门头招牌必须统一使用企业官方指定的VI系统，字体颜色需严格遵循红底白字或蓝底白字的规范，严禁使用个性化字体或颜色，确保在街道视距内清晰可见，传递专业品牌形象。门头结构需包含企业名称、执业药师姓名、联系电话及营业时间，门头尺寸不得低于2.2米，门头上方必须安装防雨棚，防止雨水直接冲刷招牌导致褪色。

门头玻璃面需张贴“非营业时间禁止进入”的警示标识，并在夜间22:00后自动亮起LED安全灯，确保夜间无顾客误入，保障人员安全。玻璃门上方应悬挂“欢迎光临”或“已开门”的发光灯箱，灯箱亮度需保持在600勒克斯以上，确保光线均匀柔和，同时具备防眩光功能。店内入口处的迎宾台或地贴需保持整洁，地贴图案需与VI系统保持一致，地贴内容应包含企业Logo、员工姓名及欢迎语，体现服务热情。

所有门店的收银台、服务台及外摆区座椅，必须使用同一批次、同一颜色的品牌家具，禁止私自更换材质或颜色，确保视觉统一性。

1.2店内装修材质与色彩搭配标准

墙面装修采用环保型乳胶漆，墙面净度需达到90分，严禁出现任何墙皮脱落、开裂或霉斑现象，墙面高度不得低于1.8米。地面铺设防滑