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2026年乌兰察布市集宁区环境系统人员招聘考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货。超市以张某购物小票上的日期为依据，拒绝退货，声称已超过退货期限。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退货要求，因为购物小票上已注明退货期限

B、张某的退货要求应予支持，但需补充提供商品存在质量问题的相关证据

C、超市无权拒绝张某的退货要求，即使购物小票上已注明退货期限

D、双方应协商解决，若协商不成可向消费者协会投诉

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货期限的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。因此，即使购物小票上注明退货期限，但若商品存在严重质量问题，消费者仍有权要求退货。A项错误，超市无权以购物小票上的退货期限为由拒绝张某的退货要求。B项错误，张某的退货要求应予支持，无需额外提供商品存在质量问题的证据，因为法律规定经营者提供的商品不符合质量要求时，消费者可以直接退货。D项错误，虽然双方可以协商解决，但法律已明确规定消费者在商品存在质量问题时有权退货，无需