客户服务组质量记录目录.xlsxVIP

客户服务组质量记录清单

序号 记录名称 记录编号 版本 编制部门 保存期限

1 《岗位值班/交班记录表》 SCDSKF-J-01 A/0 品质管理部 3年

2 《客服主管公共区域巡查记录表》 SCDSKF-J-02 A/1 品质管理部 3年

3 《客服主管工作检查记录表》 SCDSKF-J-03 A/1 品质管理部 3年

4 《物品领用登记表》 SCDSKF-J-04 A/0 品质管理部 3年

5 《空置房动态登记表》 SCDSKF-J-05 A/0 品质管理部 3年

6 《空置房巡查记录表》 SCDSKF-J-06 A/0 品质管理部 3年

7 《(写字楼)客服专员公区巡查记录表》 SCDSKF-J-07 A/2 品质管理部 3年

8 《（住宅）公区巡查记录表》 SCDSKF-J-08 A/2 品质管理部 3年

9 《社区文化活动实施效果评估表》 SCDSKF-J-09 A/0 品质管理部 3年

10 《客户走访记录表》 SCDSKF-J-10 A/0 品质管理部 3年

11 《缴费通知单》 SCDSKF-J-11 A/0 品质管理部 3年

12 《催费函》 SCDSKF-J-12 A/1 品质管理部 3年

13 《月租车辆登记表》 SCDSKF-J-13 A/0 品质管理部 3年

14 《装修期间费用结算表》 SCDSKF-J-14 A/0 品质管理部 3