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第一章电子商务物流概述

学习目标

（1）理解电子商务和物流的相关含义及相互联系；

（2）理解电子商务物流的作用与特点

（3）掌握电子商务物流的运作模式（经营模式、物流模式等）

电子商务物流的作用与特点

电子商务物流的运作模式

我国电子商务物流发展现状分析

第一节电子商务物流的基本概念

1．现代物流概述

“物流”一词源于美国，发展于日本。

现代物流具有以下几个特征：

1）反应快速化

2）功能集成化

3）服务系列化

4）作业规范化

5）物流目标系统化

6）手段现代化

7）组织网络化

2.电子商务概述

电子商务，英文名称：electronic

commerce（e-Commerce）

是基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。，一般可分为以下4种模式：

企业对企业(B2B）

企业对消费者（B2C）

消费者对消费者(C2C）

企业对政府（B2G）

3．电子商务物流概述

1）物流是电子商务的基本要素

2）物流是实现电子商务的保证

3）物流配送是电子商务发展的制约因素

第二节电子商务物流的作用与特点

1.电子商务对发展现代物流的作用

1）电子商务改变传统物流观念

2）电子商务改变物流的运作方式

3）电子商务改变物流企业的经营管理

4）电子商务促进物流设施与技术的进步

5）电子