高效沟通与魅力表达特训营.pptx

沟通技巧与表示能力培训;什么是沟通?;问;为何要问?;问什么?;提问的方式;怎么问?;销售的秘密——引导至上;听;重点:生动有趣,有立体感,让听的人有参加感

搭讪——用亲切的语调随意搭话

永远不要用陈述句作结尾

沟通技巧与表示能力培训

方,点头,微笑,对对方的话表示赞同并偶尔提问

一段难忘的往事(童年趣事,校园回忆,难忘的人,做过的梦。

问听说

出行人员(一种人,和情侣,带孩子,一家子,和朋友,领导,朋友,和同事。

更加好的切入话题,依据已知的情况找到卖点,打动客人

A或B,是或否,对或不对

没有重点,涉及散乱、离题万里、烦琐

出行目标(出差,旅游,探亲,造访。

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