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在线购物守信保证承诺书[8篇]

在线购物守信保证承诺书第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于在线购物作为一种新兴的商业模式，在为消费者提供便捷购物体验的同时也需承诺方严格遵守相关法律法规及商业道德，以维护消费者合法权益，营造诚信、公平、有序的购物环境，特制定本承诺书。

一、基本义务

1.承诺方保证所提供的商品或服务信息真实、准确、完整，无任何虚假宣传、误导性陈述或隐瞒重要事实的行为。商品或服务的质量、规格、功能、产地、生产日期、有效期限、检验合格证明等信息，必须与实际相符，并按照相关法律法规的要求进行明示。

2.承诺方承诺遵守国家关于商品价格的管理规定，明码标价，无任何价格欺诈行为。促销活动应当符合相关法律法规的规定，不得进行虚假促销、价格误导等行为。

3.承诺方承诺建立健全的售后服务体系，提供及时、有效的售后服务。对于商品质量问题，承诺方将按照国家“三包”规定及与消费者约定的方式进行处理。承诺方保证提供的售后服务内容、方式、时限等符合法律法规及行业规范的要求。

4.承诺方承诺尊重消费者的知情权、选择权、公平交易权、求偿权等合法权益。承诺方不得设置不公平的格式条款，不得强制交易，不得对消费者进行侮辱、诽谤、威胁或搜查消费者的身体、财产。

5.