原创力文档医院收费室岗位练兵测试题及答案
一、单选题（每题3分，共30分）
1.医院收费室主要负责以下哪项工作？
A.诊断病情
B.收取医疗费用
C.调配药品
D.安排住院床位
2.收费时发现患者医保卡余额不足，应如何处理？
A.让患者先欠费离开
B.告知患者自行充值后再来缴费
C.拒绝为患者办理缴费业务
D.引导患者选择其他支付方式
3.以下哪种情况不属于收费错误？
A.多收患者费用
B.少收患者费用
C.按照规定的收费标准准确收费
D.收费项目录入错误
4.收费员在工作中应遵循的首要原则是？
A.快速完成收费
B.提供优质服务
C.保证收费准确
D
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