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2026内江市威远县人民法院招聘劳务派遣制书记员、辅警人员11人考试备考题库及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员在结算时故意多收了其200元货款。张某要求超市退还多收的款项，但超市以“系统错误”为由拒绝。张某遂向当地消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，超市的行为属于()。

A、价格欺诈行为

B、格式条款无效行为

C、侵犯消费者知情权行为

D、正当竞争行为

答案：A

解析：《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。但是，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。超市以“系统错误”为由拒绝退还多收的款项，属于价格欺诈行为。B项错误，格式条款无效的情形包括：一是含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等内容的；二是未按照法律、法规的规定履行告知义务，并按照消费者的要求未予以说明的；三是提供格式条款一方免除其责任、加重对