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2025年网络理政能力专项考核题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）

1.网络理政的核心立场是（）

A.以政务效率为中心

B.以人民为中心

C.以舆情管控为中心

D.以数据考核为中心

2.根据《国家网络理政工作建设指南（2024版）》，2025年全国政务服务事项全程网办率需达到（）以上

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

3.《12345政务服务便民热线运行管理规范》规定，普通诉求的办理答复时限最长不超过（）

A.3个工作日

B.7个工作日

C.15个工作日

D.30个工作日

4.政务新媒体运营的首要责任主体是（）

A.新媒体平台运营方

B.账号主办单位

C.第三方代运营机构

D.网信管理部门

5.网络突发事件舆情应对的“黄金响应时限”是指事件发生后（）内发布权威信息

A.1小时

B.4小时

C.12小时

D.24小时

6.下列不属于政务服务便民热线归并后保留的紧急类热线的是（）

A.110

B.119

C.12345

D.120

7.网络理政工作中处理群众诉求实行的“首接负责制”是指（）

A.第一个接到诉求的工作人员负责全程办理

B.第一个接到诉求的部门负责牵头协调办理，不得推诿

C.诉求人第一个联系的领导负责办理

D.