旅游景区设计与开发手册
第1章景区总体定位与愿景规划
1.1市场定位与目标客群分析
市场定位采用4P理论”进行多维拆解,首先从产品端定义景区的核心竞争力,例如将某古镇定位为“非遗活态博物馆”,强调其不仅是旅游地更是文化载体,从而在差异化竞争中占据独特生态位。②在目标客群分析中,需构建金字塔模型:顶层为追求极致体验的“高净值银发族”(占比15%),中层为注重亲子互动的“家庭度假客”(占比45%),底层为寻求性价比的“大众休闲游”(占比40%)。通过SWOT分析法结合大数据工具,测算目标客群的年龄分布、消费能力指数及出行频次,例如针对亲子客群需设定“上午9:00-10:
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