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2026年南昌大学第一附属医院咨询投诉服务中心话务员岗招聘1人考试备考试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场工作人员称地面湿滑是因为刚刚清洁消毒，且未设置明显警示标志。张某要求商场赔偿其医疗费和误工费，商场以自身无过错为由拒绝赔偿。根据《民法典》相关规定，张某的请求应如何处理？（）

A、必须由商场承担全部赔偿责任

B、商场可以不承担赔偿责任

C、如果商场能证明其已尽到安全保障义务，可以减轻赔偿责任

D、张某只能要求商场赔偿部分损失

答案：C

解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。第一千一百九十八条，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。本题中，商场地面湿滑，但商场可以证明其已尽到安全保障义务（如及时清洁消毒，但未设置警示标志），则可以减轻赔偿责任。A项错误，商场已尽到安全保障义务，不应承担全部赔偿责任。B项错误，商场未尽到安全保障义务，应当承担相应责任。D项错误，商场未尽到安全保障义务，应承担补充责任，而非