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应急网络安全事件应急预案沟通预案

应急网络安全事件应急预案沟通预案

第一部分总则

一、适用范围

本预案适用于生产经营单位在发生应急网络安全事件时，为确保信息沟通渠道畅通，有效协调内外部资源，迅速、有序地开展应急响应和处置工作，降低事件影响范围和损失而制定的应急预案。本预案适用于以下范围：

1.生产经营单位内部应急网络安全事件的沟通协调；

2.与政府相关部门、行业组织、合作伙伴及社会公众的沟通协作；

3.应急网络安全事件信息发布和舆论引导；

4.应急网络安全事件后续调查和处理过程中的沟通工作。

二、响应分级

依据事故危害程度、影响范围和生产经营单位控制事态的能力，对应急网络安全事件应急响应进行分级，明确分级响应的基本原则如下：

1.一级响应：适用于以下情况：

重大网络安全事件，可能导致生产经营单位关键业务系统瘫痪，严重影响生产经营活动；

事件涉及国家关键信息基础设施，可能对国家安全和社会稳定造成严重影响；

事件涉及多个省份或跨区域，影响范围广泛。

一级响应的基本原则为：立即启动应急预案，成立应急指挥部，全面协调各部门和单位，确保事件得到迅速、有效的处置。

2.二级响应：适用于以下情况：

较大网络安全事件，可能导致生产经营单位部分业务系统受到影响，影响范围有限；

事件涉及重要业务系统，可能对生产经营活动造成一定影响；

事件涉及一定区域，影响范围较广。

二级响应