说服技巧与沟通技巧融合.pptxVIP

第一章说服与沟通的理论基础第二章说服与沟通的常见障碍分析第三章构建说服与沟通的框架模型第四章高级说服与沟通场景应用第五章说服与沟通的技术支持工具第六章未来展望

01第一章说服与沟通的理论基础

说服与沟通的重要性说服与沟通的应用场景商业谈判、销售、领导力、危机公关等场景都需要高级的说服与沟通技巧。本章结构本章将介绍说服与沟通的理论基础，包括亚里士多德的三要素说服模型、舍利姆的沟通交互模型等。

说服的基本模型亚里士多德的三要素说服模型亚里士多德的三要素说服模型（Ethos,Pathos,Logos）是说服理论的重要基础。Ethos（信誉）Ethos是指通过展示个人或组织的信誉来影