原创力文档前台接待试题与技能测试题
一、单项选择题（每题3分，共30分）
1.前台接待在接听电话时，以下哪种做法是正确的？
A.铃声一响就立即接听
B.等铃声响过3-4声后接听
C.铃声响过很久才接听
D.心情好就接听，心情不好就不接
2.当有访客来访时，前台接待首先应该做什么？
A.询问访客来意
B.直接带访客去见被访者
C.礼貌地迎接并询问访客身份
D.让访客自行等待
3.前台接待在安排会议时，不需要考虑以下哪项因素？
A.参会人员数量
B.会议时间
C.会议室设备
D.自己的休息时间
4.以下关于前台接待处理邮件的说法，错误的是：
A.及时分类邮件
B.
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