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2025年行业调解社工岗练习题及参考答案

第一部分客观题

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）

1.依据《中华人民共和国人民调解法》，行业性、专业性人民调解委员会的设立主体是（）

A.基层人民政府

B.县级以上司法行政部门

C.社会团体或者其他组织

D.行业协会自主设立，无需备案

参考答案：C

解析：《人民调解法》第三十四条明确规定：“乡镇、街道以及社会团体或者其他组织根据需要可以参照本法有关规定设立人民调解委员会，调解民间纠纷。”行业性、专业性人民调解委员会属于专项调解组织，由对应领域的社会团体（如消费者协会、金融协会、医疗行业协会）或相关社会组织牵头设立，设立后需向属地县级司法行政部门备案。A选项基层人民政府是街道/乡镇人民调解委员会的指导主体，并非设立主体；B选项司法行政部门是人民调解工作的指导监督部门，不直接设立行业调解组织；D选项错误，行业调解委员会设立后必须完成司法行政备案方可开展工作。

2.行业调解社工在处理消费领域调解时，消费者主张经营者提供的新能源汽车存在续航里程虚标问题，要求退一赔三。依据《消费者权益保护法》，关于该事项举证责任分配，下列说法正确的是（）

A.遵循“谁主张谁举证”原则，由消费者承担全部举证责任

B.经营者应当对其提供的车辆续航参数符合宣传标准承担