旅游开发与市场营销手册（执行版）.docx

旅游开发与市场营销手册（执行版）

第1章战略定位与市场洞察

1.1目标客群画像与需求分析

我们需要通过深度调研确定目标客群的核心特征，例如针对国内亲子游市场，可设定客群为25-45岁、拥有1-3岁幼儿、月收入10000元以上、偏好高品质教育设施”的“幸福家庭主妇”；针对国际游客，则定义为“20-35岁、关注文化体验、预算中等、追求安全与便利”的“背包青年”。在画像基础上，必须量化其消费能力与支付习惯，例如数据显示，亲子客群在餐饮消费上对“有机食材”的接受度高达85%，而国际客群更倾向于使用“/支付”及“国际信用卡”支付，因此营销话术需适配其支付偏好。

深入挖掘其