2025年旅游导游服务与规范手册_1.docx

2025年旅游导游服务与规范手册

第1章导游服务基础规范与职业道德

1.1导游人员执业资格与准入管理

导游人员必须持有国家旅游局核发的《导游证》方可执业，该证件有效期为三年，过期未换证者将依法取消导游资格；②在执业过程中，导游不得向未取得导游证的人员提供导游服务，严禁以“兼职导游”名义从事非法导览活动；对于在旅游行程中擅自脱离团队、私自接站或接受非正规场所接待的导游，主管部门将立即吊销其导游证并列入行业禁入名单；④导游在入职前必须通过国家导游资格考试，考试内容包括导游业务、法律法规、外语水平及心理素质测试，合格者方可领取执业证件；⑤导游证实行电子化管理，导游需通过“中国旅