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突发网络安全漏洞应对措施应急预案

一、总则

1.适用范围

本应急预案适用于生产经营单位在网络安全领域突发网络安全漏洞事件的处理。具体包括但不限于以下范围：

（1）生产经营单位内部网络系统遭受恶意攻击，导致数据泄露、系统瘫痪等情况；

（2）生产经营单位外部网络环境遭受攻击，影响内部网络正常运行；

（3）生产经营单位业务系统因网络安全漏洞导致业务中断、数据损坏等；

（4）网络安全漏洞事件引发的社会舆论关注和公众恐慌。

2.响应分级

依据事故危害程度、影响范围和生产经营单位控制事态的能力，对事故应急响应进行分级，明确分级响应的基本原则如下：

（1）一级响应：适用于以下情况：

a.网络安全漏洞事件可能导致生产经营单位核心业务系统瘫痪，严重影响生产经营活动；

b.网络安全漏洞事件可能导致大量用户数据泄露，引发严重社会影响；

c.网络安全漏洞事件可能引发连锁反应，对其他生产经营单位或社会公共安全造成威胁。

一级响应原则：立即启动应急预案，由最高应急指挥部统一指挥，调动所有应急资源，确保在最短时间内控制事态，恢复网络正常运行。

（2）二级响应：适用于以下情况：

a.网络安全漏洞事件可能导致生产经营单位部分业务系统受到影响，影响范围较小；

b.网络安全漏洞事件可能导致一定数量的用户数据泄露，引发局部社会影响；

c.网络安全漏洞事件可能对其他生产经营单位或社会公共安全造成一定威胁。