原创力文档2025年销售实战冲刺练习卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
确避免误解判断异议性质区分是真实需求误解借口还是比较寻求解决方案若在能力内如果是误解清晰解释如果是真实需求但超出能力看是否有替代方案或资源坦诚沟通若确实超出能力如果是自身或公司的能力确实无法满足需坦诚说明但可以同时提供其他可行的建议替代产品
一、选择题（请将正确选项的首字母填在括号内）
1.在与潜在客户初次接触时，如果对方表现出明显的抵触情绪，销售人员首
先应该采取的策略是？
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