超市商品配送与货架管理手册.docx

超市商品配送与货架管理手册

第1章配送流程与作业标准

1.1配送路线规划与车辆调度

配送路线规划需基于门店库存热力图与历史订单热力数据，优先选择“最短路径+时间最优”的混合算法，确保车辆从仓库出发时，途经的中间门店库存不低于200件，以保障次日补货不中断。车辆调度应实行“前店后仓”的错峰策略，上午8:00-9:00集中配送高周转区，下午14:00-15:00进行低峰区配送，避免同一时间段内多辆车同时抵达同一门店造成拥堵。

在规划过程中，必须动态调整路线，当某门店出现缺货预警（库存低于50件）时，自动将该门店标记为“插队点”，并重新计算后续路线，确保缺货产品能第