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消费者信赖及售后保障承诺函[3篇]

消费者信赖及售后保障承诺函第（1）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所引用的术语，除非上下文另有解释，否则具有以下含义：

1.1.1产品指本承诺涉及的特定商品或服务；

1.1.2消费者指购买或使用产品的个人或单位；

1.1.3售后服务指产品售出后提供的维修、保养、咨询等服务；

1.1.4__________指本承诺涉及的特定技术参数；

1.1.5__________指本承诺规定的有效期限；

1.1.6__________指本承诺约定的赔偿标准。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1本承诺由__________公司（以下简称承诺人）作出，承诺人系依法注册并有效存续的法人实体；

2.1.2承诺人保证其具备履行本承诺所需的所有资质、能力和资源。

2.2实施对象

2.2.1本承诺适用于承诺人生产、销售或提供的所有产品及服务；

2.2.2任何购买或使用承诺人产品的消费者均有权享受本承诺规定的保障。

2.3实施标准

2.3.1承诺人承诺严格遵守国家及地方相关法律法规，包括但不限于《_________消费者权益保护法》和《_________产品质量法》；

2.3.2承诺人承诺在产品设计和生