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外卖骑手考试试题答案及解题技巧

一、单选题（每题3分，共30分）

1.以下哪种天气状况不适合配送外卖？（）

A.晴天

B.暴雨天

C.多云

D.微风

2.接到订单后，骑手首先应该做的是（）

A.立刻出发取餐

B.查看订单信息

C.联系商家询问出餐时间

D.给顾客打电话确认位置

3.配送过程中，为了保证餐品质量，以下做法正确的是（）

A.把餐品放在阳光下暴晒

B.将餐品与其他重物挤压在一起

C.保持餐品包装完整，避免颠簸

D.长时间将餐品放置在高温环境

4.若遇到道路施工导致交通堵塞，骑手应该（）

A.原地等待，直到道路畅通

B.逆行绕过施工路段

C.联系平台说明情况，寻找其他路线

D.强行通过施工路段

5.当顾客要求提前送达时，骑手应该（）

A.直接拒绝顾客要求

B.尽量在规定时间内送达，若实在无法提前，与顾客沟通解释

C.超速行驶以满足顾客要求

D.先送到附近，等快到规定时间再送过去

6.以下关于配送路线规划，说法错误的是（）

A.优先选择熟悉的道路

B.避开拥堵路段

C.多走小路可以节省时间

D.实时关注路况变化

7.外卖骑手在配送过程中，需要遵守交通规则，以下行为正确的是（）

A.闯红灯

B.随