2026年北京市专升本管理学原理基础知识强化记忆手册.docxVIP

2026年北京市专升本管理学原理基础知识强化记忆手册

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1.管理

2.计划

3.组织结构

4.激励

5.控制

二、填空题（每空1分，共20分）

1.现代管理理论的丛林主要是指______理论、______理论和______理论等。

2.管理者的______技能、______技能和______技能是有效管理的基础。

3.计划工作的核心是确定组织的目标，常用的目标制定方法是______。

4.决策过程一般包括发现问题、确定目标、______、______、选择方案、执行方案和______等步骤。

5.直线制组织结构是最简单的组织结构形式，其特点是______。

6.职能制组织结构是根据______来划分部门的。

7.矩阵制组织结构是一种______与______相结合的组织形式。

8.马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、______、______、______和自我实现需求五个层次。

9.赫茨伯格的双因素理论将影响工作满意度的因素分为______和______两类。

10.领导的______是指领导者影响和引导下属努力实现组织目标的能力。

11.沟通的基本过程包括发送者、编码、______、解码、____