@过程和产品的监视和测量控制程序.docxVIP

1.目的

本程序旨在通过对公司质量管理体系运行过程及最终产品实施系统化的监视和测量活动，确保过程能力持续满足规定要求，产品质量符合既定标准，并为过程改进和产品质量提升提供客观依据，最终达到并超越顾客期望。

2.范围

本程序适用于公司内所有与产品实现相关的过程（包括管理过程、资源提供过程、产品实现过程及支持过程）的监视和测量活动，以及最终产品的监视和测量活动。涵盖从原材料进厂、生产过程控制直至成品交付前的各个阶段。

3.职责

3.1质量管理部门

质量管理部门是本程序的归口管理部门，负责组织制定和修订本程序。牵头策划过程和产品监视测量的方案，包括确定监视测量点、频次、方法、接收准则及所用的监视和测量设备。负责对监视和测量活动的有效性进行监督、检查与评价，并组织对不合格项的评审与处理。同时，负责相关记录的归口管理。

3.2生产及相关部门

各生产车间及相关业务部门（如采购、技术、设备等）负责本部门职责范围内过程的具体监视和测量活动的实施。按规定进行数据收集、记录，并及时将发现的过程异常或产品不合格信息反馈至质量管理部门及相关责任部门。

3.3技术部门

技术部门负责提供过程控制所需的技术标准、工艺文件、作业指导书以及产品的验收标准和检验规范，并对监视测量中涉及的技术问题提供支持。

3.4设备管理部门

设备管理部门负责确保用于监视和测量的设备（包括测量仪器、仪表、试验设备等）处