2026年IT系统支持服务合同协议合同.docxVIP

2026年IT系统支持服务合同协议合同

甲方（服务需求方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方拥有并使用一套IT系统，为保障系统稳定运行和高效支持，甲方同意聘请乙方提供IT系统支持服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1系统监控：乙方负责对甲方IT系统进行实时监控，确保系统稳定运行，及时发现并处理异常情况。

1.2故障排除：乙方在接到甲方故障报告后，应在规定时间内响应，并尽快排除故障。

1.3系统升级与维护：乙方负责甲方IT系统的定期升级和维护，确保系统性能和安全。

1.4技术支持：乙方提供7x24小时技术支持服务，包括电话、邮件、远程协助等方式。

1.5培训与指导：乙方根据甲方需求，提供系统操作培训和技术指导。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。

2.2合同期满后，如双方无异议，可续签合同。

三、