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2026年政务服务大厅“一窗受理”题库

一、单选题（每题1分，共20题）

1.2026年，某市民需办理营业执照，其申请材料不符合要求，政务服务中心“一窗受理”工作人员应首先采取的措施是？

A.直接拒绝办理

B.告知其补充材料的具体要求

C.要求其重新提交全部申请

D.将申请转交至其他部门

2.以下哪项不属于政务服务中心“一窗受理”的核心原则？

A.统一受理

B.集中办理

C.分散管理

D.信息共享

3.某地政务服务大厅推行“一窗受理”后，企业办事时间缩短了50%，这主要得益于以下哪项优势？

A.减少了审批环节

B.提升了工作人员效率

C.优化了业务流程

D.以上都是

4.在“一窗受理”服务中，以下哪项不属于“最多跑一次”的范畴？

A.个人社保缴费证明开具

B.企业税务登记变更

C.户口迁移申请

D.房产证抵押登记

5.某市民提交了婚姻登记申请，但材料不完整，“一窗受理”工作人员应如何处理？

A.告知其自行补充

B.指导其填写并说明缺失项

C.直接拒绝并要求重新提交

D.将申请转交至婚姻登记处

6.政务服务大厅“一窗受理”的标准化服务流程不包括以下哪项？

A.受理申请

B.审核材料

C.批准结果

D.结果送达

7.某企业因政策调整需办理项目变更，政务服务中心“一窗受理”应遵循