精神病专科医院门诊医疗质量持续改进案例分析试题库及答案.docVIP

精神病专科医院门诊医疗质量持续改进案例分析试题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于门诊医疗质量指标？

A.挂号准确率

B.病历书写合格率

C.员工考勤率

D.诊断符合率

答案：C

2.持续改进的核心是？

A.增加设备

B.人员调整

C.不断优化流程

D.提高收费

答案：C

3.哪种方法可快速收集患者对门诊服务的意见？

A.电话回访

B.问卷调查

C.查阅病历

D.员工汇报

答案：B

4.门诊医疗质量改进的首要步骤是？

A.分析问题

B.确定目标

C.实施改进

D.收集数据

答案：D

5.以下哪项能提升门诊诊断准确性？

A.增加挂号窗口

B.开展专家会诊

C.延长挂号时间

D.减少医护人员

答案：B

6.门诊病历质量控制重点是？

A.纸张质量

B.书写规范

C.字体大小

D.装订方式

答案：B

7.医疗质量改进效果评估周期一般为？

A.1天

B.1周

C.1个月

D.1年

答案：C

8.提高门诊患者满意度的关键是？

A.降低药价

B.改善服务态度

C.减少科室

D.增加检查项目

答案：B

9.持续改进中，数据分析的目的是？

A.完成任务

B.发现问题和规律

C.应付检查

D.增加数据量

答案：B

10.门诊医疗质量改进的动力源于？

A.患者需求