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2026浙江绍兴市越城区调解协会选拔专职人民调解员（储备）备考题库

第一部分单选题(50题)

1、行为科学的理论基础是（）。

A.企业管理中的“人性”理论

B.领导方式的理论

C.动机激励理论

D.组织与冲突理论

【答案】：A

【解析】行为科学是一门研究人类行为规律的科学，企业管理中的“人性”理论是其理论基础。因为对人性的认识和理解贯穿于行为科学研究的各个方面，它决定了如何看待员工、如何激励员工以及如何进行有效的组织管理等。领导方式的理论主要侧重于探讨领导者在组织中的行为和风格对员工和组织绩效的影响；动机激励理论着重研究如何激发员工的工作动机；组织与冲突理论主要关注组织内部的结构、关系以及冲突的产生和解决。这些理论都是基于对“人性”的一定假设和认知而展开的，所以行为科学的理论基础是企业管理中的“人性”理论。

2、下列适用于平行文结尾用语的是（）。

A.“此复”

B.“特此函达”

C.“请予审批

D.“特此公告”

【答案】：B

【解析】平行文是指同级机关，或者不相隶属的，没有领导与指导关系的机关、部门、单位之间的一种行文。“此复”一般是上级机关对下级机关来文进行批复时的结尾用语，属于下行文结尾用语。“特此函达”是发函时的常用结束语，函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项，属于典型的平行文结尾用语。“请予审批”是请求上级机关批准时使