外卖配送站订单处理安全试题库及答案.docx

外卖配送站订单处理安全试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30题）

1.外卖配送站在处理订单时，发现顾客预留的手机号码为11位但无法接通，正确的处理方式是（）

A.直接标记为“无法联系”并取消订单

B.联系站点调度员，通过平台二次验证功能确认顾客备用联系方式

C.将号码提供给其他配送员尝试联系

D.自行修改顾客手机号为配送站固定电话

答案：B

2.以下关于订单信息保存的安全要求，错误的是（）

A.配送站电脑存储的订单信息需设置访问权限

B.已完成订单的信息可在平台规定的6个月后统一删除

C.配送员手机中缓存的订单信息需每日清空

D.纸质订单存根需锁入文件柜，每月集中销