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航空货运与快递服务手册（执行版）

第1章航空货运服务标准与操作规范

1.1国际航空货运单证管理

航空货运单（AirWaybill,AWB）是国际航空运输中最核心的法律凭证，其编号格式通常为AWB+6位随机码+8位航班号+4位日期，例如AWB123456789823，该编号具有唯一性，任何航班上的同一编号代表同一份单据。发货人必须在货物发出前填写并签署AWB正本，若为电子运单需通过系统二维码，收货人凭此二维码在目的港或机场柜台换取纸质正本，该过程需全程留痕以确保单证流转可追溯。

运单背面必须详细列明“收货人名称”、“收货人地址”、“电话”及“通知地址”，若收货人为代理人，需注明其代理行名称，否则承运人有权拒绝交付。货物申报栏需填写准确的HS编码（如9603用于电子产品），并勾选是否包含危险品标识，若填写错误可能导致货物被退运或罚款，因此需核对品名与编码的一致性。运单上需注明“运输起始地”和“运输目的地”，若涉及中转，需填写“转运站”名称及预计转运时间，以便航空公司安排衔接航班。

签发日期必须精确到分钟，通常填写为2023-10-2708:30:00，这是计算运费和确定运输时效的关键时间戳，任何延迟都需记录在案。

1.2货物申报与检验检疫要求

出口货物需按目的地国家或地区要求提交商业发票、装箱单、原产地证及报关委托书，若为跨境