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网络安全事件应对与应急响应手册（执行版）

网络安全事件应对与应急响应手册（执行版）

第一章事件概述与风险识别

第一节事件定义与分类标准

事件定义是指将网络攻击、数据泄露、服务中断或系统故障等破坏性活动，依据其性质、性质严重程度、影响范围及持续时间进行标准化描述的过程。在应急响应初期，准确界定事件性质是启动相应预案的前提，它决定了后续处置策略的优先级和法律依据。例如，若某服务器因遭受DDoS攻击导致CPU使用率持续飙升至99.9%，该事件应被定义为“高可用性服务中断事件”而非简单的“系统故障”，前者涉及业务连续性保障，后者可能仅涉及IT运维优化。事件分类标准通常采用“七级响应机制”或“四级响应机制”分级体系，其中一级为国家级重大事件，二级为省级重大事件，三级为市级重大事件，四级为一般事件。该标准不仅依据事件造成的经济损失、人员伤亡人数及社会影响程度划分，还结合攻击手段（如勒索软件、钓鱼攻击）和攻击者意图（如数据窃取、政治勒索）进行二次分类。例如，针对勒索软件的分类应同时标注“勒索”属性与“高级持续性威胁（APT）”等级，以便触发不同的国家级或行业级专项响应流程。

分类细则需明确界定“重大”与“一般”的边界条件，例如经济损失超过500万元人民币、涉及数据量超过100GB或导致核心业务中断超过4小时的事件方可被标记为“重大事件”。还需区分“数据泄