2026年北海市铁山港区新闻系统人员招聘考试参考试题及答案解析.docxVIP

2026年北海市铁山港区新闻系统人员招聘考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上未标明成分，怀疑该商品存在质量问题，遂向超市工作人员反映。超市工作人员以张某无法提供证据为由拒绝更换商品，并声称其无权要求更换。请问张某在这种情况下应该如何维护自己的合法权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、直接向人民法院提起诉讼

C、要求超市立即更换商品

D、与超市协商解决，但无权要求赔偿

答案：A

解析：消费者在购物时，有权要求商家提供商品的真实信息，包括成分、生产日期等。如果商家未提供完整信息，消费者可以要求商家补充，或者根据《消费者权益保护法》的规定，要求商家承担相应的法律责任。题干中，张某发现商品标签上未标明成分，属于商家未履行告知义务的行为。张某向超市工作人员反映情况，但超市以无法提供证据为由拒绝更换商品，这种做法是错误的。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时，有权要求商家提供商品的真实信息，如果商家未提供完整信息，消费者可以要求商家补充，或者根据具体情况要求商家承担相应的法律责任。消费者协会是依法维护消费者合法权益的社会组织，可以受理消费者的投诉，并对投诉进行调查和处理。因此，张某在这种情况下可以向消费者协会投诉，寻求帮助。直接向人民法院提起诉讼可