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龙岩学院《零售管理》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.零售商在进行商品陈列时，最优先考虑的因素是（）。

A.商品利润率B.商品更新速度C.消费者购买便利性D.店面设计美观度

2.在零售业态中，以提供全面服务、满足顾客多样化需求为主要特征的业态是（）。

A.超市B.便利店C.大型百货商店D.专业店

3.零售企业通过会员制度来提升顾客忠诚度的核心在于（）。

A.提供折扣优惠B.个性化服务C.扩大商品种类D.降低运营成本

4.以下哪种营销策略属于体验式营销？（）

A.限时抢购B.节假日促销C.主题购物活动D.品牌联名合作

5.零售企业进行库存管理时，最常用的方法之一是ABC分类法，该方法的核心是（）。

A.按商品销售额分类B.按商品利润率分类C.按商品周转速度分类D.按商品品牌分类

6.在零售运营中，坪效指的是（）。

A.单位面积的销售额B.单位时间的销售额C.单位面积的利润率D.单位时间的利润率

7.零售企业通过线上平台直接销售商品的模式称为（）。

A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O

8.零售业中的私域流量指的是（）。

A.公众号粉丝B.社交媒体关注者C.会员体系用户D.线上广告受众

9.零售