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客房高级工考试模拟题及答案解析.doc

客房高级工考试模拟题及答案解析.doc

    客房高级工考试模拟题及答案解析

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.客房服务中，为客人提供叫醒服务应至少提前（）分钟。

    A.10B.15C.20D.30

    2.客房清扫时，一般应按照（）的顺序进行。

    A.从上到下，从里到外B.从下到上，从里到外

    C.从上到下，从外到里D.从下到上，从外到里

    3.下列哪种清洁剂不能用于清洁大理石地面（）。

    A.酸性清洁剂B.碱性清洁剂C.中性清洁剂D.都可以

    4.客房内的布草更换周期一般为（）。

    A.每天B.两天C.三天D.一周

    5.为客人提供洗衣服务时

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