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医美整形美容医院VIP会员体系章程

第一章总则

第一条宗旨与依据

为进一步提升本院医疗美容服务品质，深化与顾客间的信任与互动，秉持“专业、尊贵、个性化”的服务理念，特设立并推行本院VIP会员体系（以下简称“本体系”）。本章程依据国家相关法律法规及本院服务规范制定，旨在明确会员权利与义务，保障会员合法权益，规范会员服务管理。

第二条定义

本章程所称“VIP会员”（以下简称“会员”），是指符合本章程规定的条件，自愿申请并经本院审核通过，加入本体系的顾客。“本医院”特指本院。

第三条适用范围

本章程适用于所有本院VIP会员及本院提供的会员服务与管理活动。会员申请加入本体系即视为已充分理解并同意遵守本章程的全部条款。

第四条基本原则

本体系遵循自愿申请、公平公正、权益保障、隐私保密及持续优化的基本原则。

第二章会员招募与资格

第五条会员资格

凡年满十八周岁，身体健康，无严重基础疾病及精神障碍，认同本院服务理念，在本院有一定消费记录或符合本院设定的其他会员准入条件者，均可申请成为本院VIP会员。

第六条申请与审核

1.申请人需向本院会员服务中心（或指定客服人员）提交会员申请，填写《VIP会员申请表》，并提供有效身份证明文件（如身份证、护照等）复印件。

2.本院将在收到申请后，根据本章程及相关规定对申请人资格进行审核。审核通过后，将为申请人建立会员档案，开通会员账户。