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养老机构助医服务老人风险告知书

尊敬的老人家属/监护人：

您好！感谢您选择我们养老机构为您的长辈提供养老服务。为了确保入住老人在机构内获得专业、细致的照护，特别是针对需要提供助医服务（包括但不限于陪同就医、代取药、院内医疗护理协助等）的老人，我们需要您充分了解该服务过程中可能存在的各类风险。老年人的生理机能退化，病情变化具有复杂性和不可预测性，助医服务虽然旨在提升老人的生活质量与健康保障，但受限于医疗行业的特殊性及老年人个体差异，实际操作中仍存在一定的潜在风险。

本着诚实信用、自愿、平等的原则，同时也为了保障老人的生命健康安全，明确各方责任，我们特此向您详细告知助医服务过程中可能涉及的风险内容及相关注意事项。请您在仔细阅读并充分理解本告知书全部内容后，签署确认。

一、助医服务范围与性质界定

本机构提供的助医服务，是指应老人或家属要求，由机构协助老人完成医疗相关行为的服务。这并非医疗行为本身，而是协助老人接触医疗系统的辅助性服务。明确这一点对于界定风险至关重要。

1.陪同就医服务：指在约定时间内，由机构工作人员陪同老人前往指定医疗机构进行诊疗、检查、复诊等活动。服务内容包括协助上下交通工具、协助挂号、候诊、协助与医生沟通、代为缴费、取药等。

2.代为取药服务：指持有医生开具的有效处方及委托书，由机构工作人员前往医院或药房代为领取药品，并负责带回机构后的核对与交接。

3.院内医疗护理协