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民航旅客服务与安全手册

第一章旅客安全须知

第一节飞行安全常识

飞行安全的核心在于“三防”：防劫机、防爆炸物、防恐怖袭击。旅客需时刻牢记，任何试图干扰飞行控制系统、携带易燃易爆品或企图破坏飞机安全的行为都将导致严重后果，旅客应坚决拒绝并立即向机组人员报告。现代民航飞机采用先进的航电系统，如飞行管理系统（FMS）和自动飞行控制系统，这些系统能实时处理数百万条数据，确保飞机以安全速度、高度和航向飞行。旅客应理解并配合机组指令，切勿擅自操作机载按钮或试图干扰飞行仪表。

飞机在巡航阶段通常保持水平飞行，此时重力与升力达到平衡。若旅客在机舱内剧烈晃动或试图拍打座椅，可能会引发“气流颠簸”现象，导致机舱内气压剧烈波动，增加乘客呕吐、晕机风险，甚至干扰机组对驾驶舱的控制。飞机在起飞和降落阶段会经历高度变化，如从平飞高度迅速降至100米甚至更低。此时若旅客因恐慌奔跑或试图寻找出口，极易引发高空坠物或碰撞，造成严重的人身伤害或设备损坏，必须保持静止并听从指令。飞机在爬升和下降过程中，垂直速度变化极大，机组人员需频繁调整油门和襟翼。旅客应理解这是必要的物理过程，切勿在机舱内奔跑或蹲下，以免因空间狭窄或气流扰动导致跌落机舱或碰撞座椅。

飞行安全不仅关乎机组操作，也涉及所有旅客的协作。旅客需配合机组的广播、信号和手势，特别是当遇到突发状况时，保持安静、有序撤离是挽救生命的关键，任何