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2026年文明城市创建商场超市（诚信经营/母婴室）题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在商场超市经营中，以下哪项行为不属于诚信经营范畴？

A.明码标价，无虚假宣传

B.提供赠品时附带不合理条件

C.主动公示消费维权联系方式

D.对促销活动规则进行清晰说明

2.母婴室设置应优先考虑以下哪个因素？

A.室内装饰的豪华程度

B.是否靠近商场主入口

C.是否配备婴儿床、哺乳椅等设施

D.是否提供免费Wi-Fi服务

3.消费者在商场超市购买商品后，发现存在质量问题，以下哪种处理方式最符合诚信经营原则？

A.以“特价商品，概不退换”为由拒绝退换

B.建议消费者自行联系品牌方解决

C.提供无理由退货或换货服务

D.要求消费者提供购物小票以外的额外证明

4.根据《母婴室设置规范》，商场超市的母婴室面积应不低于多少平方米？

A.5平方米

B.10平方米

C.15平方米

D.20平方米

5.在促销活动中，商场超市应避免以下哪种行为？

A.明确标注“买一赠一”的活动细则

B.在商品标签上突出显示“新品”字样

C.对特价商品进行限量销售并提前公示

D.在活动结束后立即清理剩余促销品

6.母婴室应配备哪些基本设施？

A.洗手池、卫生纸

B.婴儿床、哺乳椅

C.冰箱、微波炉

D.空调、电视

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