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2026年开封市顺河回族区新闻系统人员招聘考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了500元。张某要求超市退还多支付的金额，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市应按照张某的要求退还多支付的金额，因为超市工作人员的失误属于超市的过错行为。

B、超市可以拒绝张某的要求，因为超市工作人员的失误并非张某的过错。

C、张某只能通过诉讼途径解决此事，因为协商无法达成一致。

D、超市应部分退还多支付的金额，因为张某也应对超市工作人员的失误承担一定责任。

答案：A

解析：超市工作人员的失误属于超市的过错行为，导致张某多支付了金额。根据民事行为规范中的诚信原则，超市应当承担相应的责任，退还张某多支付的500元。A项正确。超市有义务保障消费者的权益，工作人员的失误应由超市承担责任，而非消费者。B项错误，超市的过错行为直接导致消费者权益受损，消费者有权要求赔偿。C项错误，协商是解决民事纠纷的常见方式，若协商不成可采取诉讼等途径。D项错误，张某对超市工作人员的失误无过错，不应承担任何责任。故选A。

2．李某在公园散步时，被一匹脱缰的野狗咬伤，导致其身体受到伤害。李某要求狗的主人赔偿医疗费用等损失，狗的主人以狗是野生