郴州职业技术学院《电子商务物流与供应链管理》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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郴州职业技术学院

《电子商务物流与供应链管理》2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在电子商务的客户关系管理中，以下哪种客户分类方法更有助于制定个性化的营销策略？（）

A.根据消费金额分类B.根据购买频率分类C.根据地域分类D.根据年龄分类

2、在电子商务的移动应用开发中，以下哪个技术在提升应用性能和用户体验方面更为关键？（）

A.缓存技术

B.推送通知技术

C.定位技术

D.以上都很重要

3、电子商务中的电商促销活动能够吸引用户、提高销售额。电商促销活动的形式有哪些呢？电商促销活动包括打折、满减、赠品等形式。那么，电商企业在进行促销活动时需要注